Исследователи Canalys обнародовали результаты опроса, проведенного среди 2 тысяч жителей Европы, касающегося отношения потребителей к будущим тенденциям в дизайне мобильных телефонов, в частности, сенсорных экранов.

Вслед за анонсированным Apple выпуском iPhone, ряд вендоров также объявили, что они начинают производить собственные модели терминалов, оснащенные сенсорными экранами и управляемые с помощью пальцев — например, LG Prada и HTC Touch. Те из поставщиков, кто решился на использование сенсорных экранов, стоят перед рядом сложностей, в частности, с завоеванием популярности со стороны пользователей, популяризации терминалов среди операторов, а кроме того, разработке интерфейса, обеспечивающего стабильно хорошую работоспособность. Но для тех, кто решит эти проблемы, затраченные средства вернутся с лихвой.Как указывается в документе Canalys, регулярное, широкомасштабное использование сотовых аппаратов помимо общения во многих странах по-прежнему находится на зачаточной стадии. Менее 10 % опрошенных регулярно платили за загруженные рингтоны, изображения, игры, видео или музыку, но более чем вдвое больше респондентов делали это хотя бы раз. Для сравнения: более 70 % владельцев телефонов со встроенной цифровой камерой постоянно пользуются фотоаппаратом. В этой связи исследователи подчеркивают, что за работу с камерой, естественно, платить не надо, но кроме того, для начала работы с ней достаточно нажать всего лишь одну кнопку.Хотя пользовательский интерфейс всего лишь часть решения по расширению присутствия на рынке — это самая важная часть. Помимо этого следует представить неотразимые контент и услуги, а также разработать прозрачные и логичные цены, считают аналитики. Но если интерфейс будет неудобным, потребители очень скоро потеряют всякий интерес или выберут другую платформу, отвечающую их нуждам. Свыше половины принявших участие в опросе заявили, что им не нравится учить местонахождение всех функций, которыми оснащен новый телефон.Терминалы с экранами большего размера обеспечивают большую гибкость, благодаря большему количеству ярлыков приложений, размещаемых на рабочем столе и необходимости делать меньшее число нажатий на кнопки для входа в те пункты меню, которые вряд ли удалось бы отыскать ранее. Кроме того, больший экран обеспечивает более качественное воспроизведение разнообразного контента.Дизайн пользовательского интерфейса можно легко испортить, и разработчикам необходимо соблюдать баланс между предложением новых или хуже использовавшихся ранее услуг и одновременным поддержанием легкого доступа к функциям, с которыми потребитель имеет дело чаще всего, уверены аналитики Canalys. При этом такие стандартные возможности как предикативный текст, набор номеров, поиск и обновление контактов или же использование камеры, должны работать как минимум также хорошо, как и в более традиционном терминале — ведь это не передовые приложения. По данным исследователей, если потребитель берет в магазине в руки телефон и не понимает принципа работы основных функций в течение 20 секунд, он положит его на полку.Говоря о личных предпочтениях, 23 % респондентов указали, что наличие интерфейса с сенсорным экраном это хорошо, если дисплей достаточно большого размера, но габариты телефона при этом не выросли. Еще 10 % подчеркнули, что их прельщает не просто большой сенсорный экран, а еще и хорошая клавиатура. Всего лишь 28 % категорически заявили, что их интересует обычная цифровая клавиатура, в то время как еще 24 % интересует небольшой терминал, а не способ ввода информации в него. Интерес к телефонам на базе сенсорных экранов в 1,5 раза выше среди тех, кому нравятся мобильные ТВ-услуги, мобильная e-mail или системы мобильной спутниковой навигации GPS, а также среди тех, кто уже использует эти возможности в своих нынешних аппаратах. Но спрос в большем экране никак не повлек за собой интерес к телефонам большего размера среди всех групп респондентов.Между тем аналитики Strategy Analytics в обнародованном ими документе указывают, что в целом потребители высоко оценили возможность ввода информации через сенсорный экран, причем очень активно пользователей интересовал ввод данных с помощью пальцев в дополнение к обычному стилусу. Одновременно опрос показал, что на 23 %, по сравнению с предыдущими итогами, увеличилось число тех, кто намерен приобрести устройство, оснащенное только сенсорным экраном.В этой связи специалисты Strategy Analytics считают, что вопрос износостойкости экранов остается основным, который предстоит решить производителям устройств на их основе. Важными факторами успеха являются также технологии, повышающие аккуратность и точность ввода данных, а также упор на визуальной, а не тактильной обратной связи.

Источник