Messaging-агенты (или, по-простому, просто IM-агенты) когда-то сотворили с Интернетом то же самое, что и мобильная связь - со связью обычной: контакт стал более тесным, а общение - оперативным. Сейчас же, когда Интернет начинает выползать далеко за предел

Источник