Оператор мобільного зв’язку Beeline запускає сервіс «Personal Info», що буде сприяти впровадженню проактивних форм обслуговування для абонентів.Зареєструвати персональні дані можна за допомогою SIM-меню або за допомогою SMS, відправивши безкоштовне повідомлення на номер 0700.Абоненти, що заповнили анкети з персональними даними, нагороджуються 30 безкоштовними SMS всередині мережі. У випадку реєстрації e-mail адреси користувач одержує додатково 30 SMS.Як прокоментував керівник із продуктів Beeline Тимофій Щоголів, «Наші абоненти вже відчули переваги проактивних форм обслуговування. Так, всі користувачі передплачених послуг Beeline, що зареєстрували свої персональні дані, зможуть одержувати вітальні повідомлення від оператора в день свого народження, мають можливість замовляти деталізацію дзвінків, змінювати SIM-карту зі збереженням номера телефону, користуватися перенесенням балансу під час заміни SIM-карти або номера телефону.

Впровадження послуги «Personal Info» допоможе Beeline створювати для абонентів персоналізовані пропозиції. Крім того, кожен зареєстрований користувач у випадку втрати номера зможе легко відновити його, ідентифікувавши SIM-карту за допомогою послуги «Personal Info».

Джерело: Мабіла

Источник